Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur Mon RDV Pharma sont traitées par Pharmagency, 56-58 rue Winston Churchill, 59100 Roubaix (voir les mentions légales). Contact : contact@pharmagency.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au service :

• compte : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (stocké chiffré) ;
• réservations et inscriptions : établissement, prestation ou événement, créneau, et le cas échéant les réponses aux questions posées par l'établissement pour préparer le rendez-vous ;
• données techniques : journaux de connexion nécessaires à la sécurité du service.

Finalités et bases légales

Ces données servent exclusivement à :

• fournir le service de réservation et gérer votre compte (exécution du contrat) ;
• vous envoyer les e-mails liés à vos réservations : confirmations, rappels, annulations, billets (exécution du contrat) ;
• assurer la sécurité du service et prévenir les abus (intérêt légitime).

Destinataires

L'établissement auprès duquel vous réservez reçoit les informations nécessaires à votre prise en charge : identité, coordonnées, détail de la réservation et réponses aux questions qu'il a posées. Il les traite sous sa propre responsabilité.

Vos données sont hébergées par Nexylan. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.

Durées de conservation

Vos données sont conservées le temps de l'utilisation de votre compte, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables. L'historique de réservation d'un établissement peut être conservé par celui-ci au titre de sa propre gestion.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité des formulaires). Ils ne requièrent pas de consentement et ne servent pas à vous suivre à des fins publicitaires.

Si un service tiers d'assistance (par exemple un module de discussion) est proposé sur le site, il peut déposer ses propres traceurs, limités à son fonctionnement.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.

Pour les exercer : contact@pharmagency.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.